admin【专业建议】疫情之下,如何做心理援助工作?
尽量倾听 、共情 、宣泄情绪、抚慰来访者，创造安全心理环境让对方表达情感 ，在此基础上进行心理援助工作 ，提供心理支持。即使触碰到意象，咨询师也要能在不同层面进行意象工作 ，不一定要深入 。如来访者谈到童年意象 ，为把握时间，可直接在意识层面交流 ，而非在意象层面做积极想象工作 ，咨询师要灵活把握工作层面，避免工作过深 。
应主动寻找专业心理咨询，不要因为害怕或觉得丢脸而拖延 ，以免问题越来越严重。
雇主需合理安排轮班 ，避免长期高压工作导致职业倦怠 。
武汉直击丨记者手记:刚上岗就被投诉,“馨歌 ”没有放弃
〖One〗杨馨（播音名“馨歌”）作为方舱医院主播志愿者，在刚上岗时因播放音乐安抚患者情绪却遭投诉 ，但她没有放弃 ，而是调整方式继续为患者提供心理支持，最终获得认可 。初入方舱的挑战与初心杨馨是武汉广播电视台的心理咨询节目主持人 ，也是疫情防控心理援助热线12355的志愿者。
陕西心理疏导热线电话
陕西12345：依托陕西12345对全省与疫情有关的心理服务诉求进行有效引导和分转 。当群众拨打陕西12345反映与疫情相关的心理方面的问题时 ，该平台会根据具体情况将诉求引导至相应的处理渠道，确保群众能够得到及时有效的心理帮助 。
通知提出设置统一儿童救助保护热线号码为12349。明确儿童救助保护热线受理内容儿童救助保护相关政策法规咨询服务；各类侵害未成年人权益案件线索；儿童心理问题疏导 、情绪抚慰等服务；帮扶转介服务；儿童生活困难求助受理；其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。
康复内容：涵盖心理疏导 、康复训练等 ，如通过团体心理治疗帮助患者重建社交能力 。
适用人群：轻中度精神障碍患者或需心理疏导的人群 。
指以通信的方式进行咨询。咨询师根据咨客来信描述的情况或提出的问题 ，以通信方式解答疑难，疏导教育 。线上专栏咨询 随着互联网的发展 ，专栏咨询又逐渐扩展到专门的网站或网页上进行 。这种方式便于普及心理卫生知识 ，影响面广，缺点是针对性差。电话咨询：指用电话的方式开展咨询 。
阿里巴巴开通抗击疫情心理援助专线
阿里巴巴开通的抗击疫情心理援助专线具体情况如下：专线开通时间与首批服务对象：1月31日，阿里巴巴宣布上线面向医护人员及患者的“心理援助专线 ” ，首批服务专门面向湖北地区 ，优先服务一线医护人员、患者和逝者家属 。求助方式：上支付宝或淘宝搜“问专家 ”即可进入“新型肺炎莫恐慌”专题。
除了阿里巴巴和菜鸟网络外，还有众多企业和个人积极参与到了抗击疫情的行列中 。
同时 ，我也希望每个人都能保持情绪稳定 ，做好基础防护，提高自身免疫力 。在这场战役中 ，我们每个人都是战士 ，都在用自己的方式为抗击疫情贡献着力量。展望未来，开启斜杠人生 回顾这几天的心理援助经历 ，我收获了很多 ，也成长了很多 。
战“疫 ”之下,给企业主们的10条心理援助建议
企业主应坚定信心，看到并抓住危机中可能带来的机遇 ，避免因过度担忧而陷入消极情绪 。共克时艰 ，沟通协商，共同面对复工后压力问题：复工后会面临员工工资 、房租 、客户、货源等一系列问题。
为避免这种特殊个案的增加，管理者也应对于下属心理问题评估有足够的了解 ，所以定期执行员工心理关怀 ，利用EAP来帮助评估员工身心健康是极为必要的。
心理表现：对疫情波动的敏感、生活计划被打乱的迷茫 、经济压力引发的焦虑 。
驰援措施方面：除提供紧缺的医药和防护物资外，还应关注心理辅导与关怀 。
现实背景：疫情下多数人自身难保 ，外部援助难以保障。
转移注意力：尝试将注意力从疫情相关的负面信息上转移开 ，关注一些积极 、正面的内容，如阅读励志书籍、观看喜剧电影等 。自我安慰：通过自我对话 、冥想等方式 ，给自己积极的心理暗示 ，增强自信心和应对能力 。寻求心理支持和专业援助：与亲朋好友交流：与信任的人分享自己的感受和困惑，获得情感上的支持和理解。
?小手工 、方舱广播 、医护心灵驿站……前线心理援助服务还有你想不到的...
在武汉疫情期间 ，前线心理援助服务形式多样且富有创意 ，除了小手工、方舱广播 、医护心灵驿站外，还有以下多种心理援助服务形式：加强心理援助服务指导专家组成员深入多家方舱医院和定点医院实地考察 ，了解一线医护人员和患者心理状态 ，提前预判问题并提出建议 。
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我是粟谷号的签约作者“admin”
本文概览：【专业建议】疫情之下,如何做心理援助工作? 尽量倾听、共情、宣泄情绪、抚慰来访者，创造安全心理环境让对方表达情感，在此基础上进行心理援助工作，提供心理支持。即使触碰到意象，咨询...
文章不错《疫情心理援助/疫情心理救援》内容很有帮助