【疫情期间银行营销/疫情银行业务】

疫情下银行营销如何开展

疫情下银行通过银企对接会、电话营销、线下拓客等方式积极“找客户 ” ，同时面临贷款发放难、风险控制等挑战，通过简化流程、产品创新、加大激励等措施应对。银行“找客户”的背景与现状政策推动：监管部门频频发声要求金融机构加大对实体经济的信贷支持力度，银行积极落实政策，发力寻找匹配客户。

疫情下银行营销开展方法：选取客户资料，仔细分析哪些属于潜在客户，哪些属于优质客户，以此分类，或者分析哪些属于新客户，哪些属于老客户。做好分析整理后，利用现有网络资源如公众号、消息群等，将近期银行相关业务做以展示，如上班时间、进店要求等等。

充分调动外部和内部资源，免费开展宣传及活动。例如在合作商户采购后免费在其平台布放手机银行相关广告。

疫情下银行开门红业务的推进方式主要有以下三方面：拓充服务渠道云柜台：银行应大力推广云柜台的使用，实现24小时线上业务办理。这不仅可以提高业务处理效率，还能为客户提供更加便捷的服务体验。例如，浦发银行通过上线“甜橘”APP ，将住房按揭等传统业务线上化，有效减少了客户的线下操作流程。

【疫情期间银行营销/疫情银行业务】

总结：深度挖掘存量客户价值是银行应对业绩压力的核心策略。

〖One〗比如我们可以写一段暖心又有力量的文字发给客户，或是制作一张阳光有爱的海报给客户，还可以给客户提供如何做好复工准备的小贴士。疫情期间很多商户不仅没有赚到钱，反而因为物资大量积压，带来相对较重的经济损失。相当一部分商户的囤货资金，还主要依靠金融机构贷款来垫付，面临很重的现金流压力。

〖Two〗疫情下银行通过银企对接会、电话营销、线下拓客等方式积极“找客户”，同时面临贷款发放难、风险控制等挑战，通过简化流程、产品创新、加大激励等措施应对。银行“找客户 ”的背景与现状政策推动：监管部门频频发声要求金融机构加大对实体经济的信贷支持力度，银行积极落实政策，发力寻找匹配客户。

〖Three〗地区特色服务线上化：将各分行各地区专属特色服务线上化，扩大客群及客户粘性。

【疫情期间银行营销/疫情银行业务】

〖Four〗疫情下银行营销开展方法：选取客户资料，仔细分析哪些属于潜在客户，哪些属于优质客户，以此分类，或者分析哪些属于新客户，哪些属于老客户。做好分析整理后，利用现有网络资源如公众号、消息群等，将近期银行相关业务做以展示，如上班时间、进店要求等等。

5 、以线上化、场景化为抓手，快速调整产品与服务模式，优先激活存量客户。长期建设：完善员工激励机制、能力培训体系，构建“能上能下、能进能出”的弹性团队。数据驱动：建立疫情期间客户行为分析模型，为后续策略优化提供依据。通过上述策略，银行分行可在调动员工积极性的同时，实现疫情期间业绩的逆势增长。

【疫情期间银行营销/疫情银行业务】

疫情下银行通过银企对接会、电话营销、线下拓客等方式积极“找客户”，同时面临贷款发放难、风险控制等挑战，通过简化流程、产品创新、加大激励等措施应对。银行“找客户”的背景与现状政策推动：监管部门频频发声要求金融机构加大对实体经济的信贷支持力度，银行积极落实政策，发力寻找匹配客户。

政府平台对接：利用工商、税务等部门渠道畅通银企对接，例如中部地区支行通过行业协会获取企业需求，减少陌生拜访的低效问题。“笨功夫 ”深耕客户：梳理流失客户：通过电话回访了解客户流失原因（如利率、需求、疫情），针对性优化服务。

三农客户经理的角色定位，明确客户为什么要见你，通过五定策略下拓客事半功倍。